Вакантная должность:
Менеджер клиентской поддержки/ Менеджер сервиса
Обязанности:
-Прием входящих звонков от действующих клиентов;
-Обработка входящих обращений клиентов (почта, сайт, чаты);
-Оформление документов для клиентов (счета, договора, акты сверки, акты выполненных работ);
-Взаимодействие со смежными подразделениями для обеспечения полной удовлетворенности клиентов;
-Заведение заявок в CRM.